Política de privacidade

Política de privacidade

Total Water Products Limited - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

As informações que se seguem descrevem o que pode esperar de nós relativamente à proteção da sua privacidade, à utilização dos seus dados, à partilha de informações e às reclamações. A nossa política de privacidade está em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), em vigor desde 25 de maio de 2018.

Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar. Esta Política de Privacidade estabelece a forma como utilizamos os dados do utilizador. Pode contactar-nos em Total Water Products Limited, Unit 6 Seaway Parade Industrial Estate, Baglan, Port Talbot, SA12 7BR, se necessitar de mais informações.

Na qualidade de seu fornecedor, recolheremos os seguintes dados do utilizador:

NOMES ASSOCIADOS À SUA EMPRESA
O NOME DO CLIENTE (SE APLICÁVEL)
O SEU ENDEREÇO
O ENDEREÇO DO CLIENTE (SE APLICÁVEL)
OS NÚMEROS DE TELEFONE, TELEMÓVEL E FAX ASSOCIADOS À SUA EMPRESA
OS NÚMEROS DE TELEFONE, TELEMÓVEL E FAX DOS SEUS CLIENTES (SE APLICÁVEL)
OS ENDEREÇOS ELECTRÓNICOS ASSOCIADOS À SUA EMPRESA
O SEU CÓDIGO BANCÁRIO (SE FORNECIDO)
O SEU NÚMERO DE CONTA BANCÁRIA (SE FORNECIDO)
O SEU NÚMERO DE IVA

Processaremos os seus dados pessoais:

  • Na medida do necessário para efetuar o fornecimento dos nossos bens e serviços:
    • Para fornecer um orçamento
    • Para gerir e efetuar o fornecimento dos nossos bens e serviços
    • Para atualizar os nossos registos
    • Para contactar o utilizador relativamente ao fornecimento dos nossos bens e serviços e para garantir o pagamento dos nossos serviços
  • Conforme necessário para os nossos próprios interesses legítimos:
    • Para gerir a nossa atividade
    • Para fins contabilísticos e de auditoria
  • Conforme necessário para cumprir a nossa obrigação legal:
    • Quando receber um pedido de acesso aos seus próprios dados pessoais
    • Para cumprimento dos requisitos legais e regulamentares e divulgação de informações conexas
    • Para o estabelecimento e a defesa de direitos legais
    • Para actividades relacionadas com a prevenção, deteção e investigação de crimes
  • Com base no seu consentimento:
    • Para lhe enviar material de marketing, se tivermos pedido o seu consentimento para o fazer

As consequências da retirada do consentimento, exceto no caso de materiais de marketing, podem ser a impossibilidade de lhe fornecermos os nossos bens e serviços.

Sujeito à lei de proteção de dados aplicável, podemos partilhar os seus dados pessoais com:

  • Com todos os membros do pessoal da Total Water Products Limited
  • Com outras pessoas ou que nos possam ajudar a fornecer os nossos bens e serviços
  • Com empresas e outras pessoas que nos prestam serviços
  • Com os nossos consultores jurídicos e profissionais, incluindo os nossos auditores
  • Com organismos e agências governamentais no Reino Unido (por exemplo, HMRC)
  • Com o HM Court Services para cumprir os requisitos legais da administração da justiça
  • Para proteger a segurança e a integridade das nossas operações comerciais
  • Se reestruturarmos ou vendermos a nossa empresa ou os seus activos ou se houver uma fusão ou reorganização
  • Com os prestadores de serviços de pagamento

Os seus dados são armazenados no nosso escritório, Unit 6 Seaway Parade Industrial Estate, Baglan, Port Talbot, SA12 7BR. Alguns dados são mantidos em cópia impressa nas nossas instalações seguras e no nosso sistema de contabilidade.
Os seus dados serão sempre mantidos em segurança enquanto estiverem connosco e com os nossos fornecedores.

Os dados essenciais serão guardados durante a duração da sua relação comercial connosco e em conformidade com os requisitos legais e regulamentares após o termo do nosso acordo.

Se consentir que utilizemos os seus dados para fins de marketing, os seus dados só serão armazenados até que nos comunique que não pretende continuar a ser contactado com este tipo de material.

O direito de ser informado O utilizador tem o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados ao abrigo das orientações do RGPD, conforme salientado nas secções anteriores da presente política de privacidade.

O direito à exatidão - O utilizador tem direito a que os seus dados pessoais sejam corrigidos se estiverem incorrectos e a que os dados incompletos sejam completados.

O direito de acesso - O utilizador tem o direito de apresentar um pedido por escrito para aceder aos seus dados pessoais. Este inclui a descrição dos dados pessoais, as finalidades para as quais estão a ser processados, os destinatários, o período de retenção e os direitos de retificação, apagamento, restrição e objeção.

O direito ao apagamento - Em certos casos, o utilizador tem o direito de solicitar às empresas que apaguem os dados pessoais que detêm sobre si.

O direito de limitar o tratamento de dados O utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento em determinados casos como: quando a inexatidão é contestada, se o tratamento é ilegal, se os dados já não são necessários, na pendência de uma ação de direito de oposição.

O direito à portabilidade dos dados - O utilizador tem o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais junto do responsável pelo tratamento.

O direito de objeção - O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento com base em situações como a "definição de perfis" e/ou o marketing comportamental.

Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis - O utilizador tem o direito de se opor a decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, como a definição automática de perfis.

Os seus direitos - Listas de marketing e de correio eletrónico - Podemos contactá-lo por correio eletrónico ou pelo Royal Mail com ofertas e actualizações relacionadas com marketing. Poderá sempre optar por não receber este tipo de material enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] ou enviando uma carta para o nosso endereço acima indicado.

A Total Water Products Limited trabalha com um sistema QMS verificado de forma independente e, como tal, trabalha com um procedimento rigoroso de reclamações. Por conseguinte, cumprimos os mais elevados padrões na recolha e utilização de informações. No entanto, se o utilizador tiver uma queixa, deve apresentá-la por escrito a: Total Water Products Limited, Unit 6 Seaway Parade Industrial Estate, Baglan, Port Talbot, SA12 7BR.

O utilizador tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário Independente. Este tem poderes de execução e pode investigar o cumprimento da lei de proteção de dados: ico.org.uk.

Esta política será revista regularmente e quaisquer alterações poderão ser solicitadas contactando-nos: [email protected].